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市水务集团东关分公司推出服务新举措

29人受聘水务义务监督员

摘自(江城日报 2019年6月12日  01版)

近日,来自昌邑区的29位社区党支部书记齐聚市水务集团东关分公司,接受了该公司的聘书,成为该公司的水务服务义务监督员。

东关分公司主要负责昌邑区18万户居民的供水服务。供水面积大、服务业户多,高峰期该公司的200余名员工根本忙不过来。为更好地服务用户,东关分公司充分发挥社区党支部书记熟悉辖区情况,熟悉用户情况等特点,特聘社区书记为水务义务监督员,架起一座水务与用户的桥梁。

受聘为义务监督员的社区党支部书记,可随时向企业提供漏水、跑水信息;观察、收集本区域供水水质、压力情况,发现问题及时与企业沟通解决;监督水务工作人员行为规范、文明服务、服务质量等行风;提供违章用水信息;提供辖区内用户对供水工作的意见和建议。

今年以来,市水务集团通过开展“双效攻坚”活动和志愿者服务,在全市选聘义务监督员,进一步拉近了企业与市民的距离,提高了企业服务水平。

 

发布时间:2019-06-21   |   发布人:管理员  

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